Анонс выпуска

  • Конкурсы от нашей газеты!

  • Участвуйте в фотоконкурсах на призы от районной газеты! Свои фотографии вы можете размещать на нашей странице в "Одноклассниках" -  http://www.odnoklassniki.ru/group/56766126686246


Календарь

декабрь 2017 Предыдущий месяц Следующий месяц

ПнВтСрЧтПтСбВс
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
Архив выпусков

Курсы валют

  • $ 57,5660
  • 68,5553

Фотогалерея

  • поздравляет ансамбль "Зори" 2
  • поздравляет ансамбль "Зори"
  • поздравляет ансамбль "Зори" 3
  • поздравляет ансамбль "Зори" 4

Реклама

gubernator_banner (1).png
http://vkondratev.ru
 

Топ 10

Все новости

Реклама

#7515692547898имякубани БАНЕР.jpg
 


Лучше и дешевле

"Личный кабинет" абонента ЮТК

Специалисты ЮТК счита-ют, что клиентам необ-ходимо обеспечить максимально удобный и простой доступ к предлагаемым компанией технологиям. Для этого на корпоративном сайте ЮТК stcompany.ru <http://stcompany.ru> был создан виртуальный центр обслуживания <https://my.stcompany.ru>, в котором каждый абонент ЮТК, будь то физическое или юридическое лицо, сможет иметь свой собственный виртуальный личный кабинет. Здесь без очередей и лишних хлопот можно проверить баланс на своем лицевом счете, поменять тарифный план, получить детализацию предоставленных услуг, в том числе информацию о предоставленных междугородных разговорах, а также оплатить услуги ЮТК (будь то доступ в Интернет, или фиксированная связь) с помощью «Карты номер один», универсального средства оплаты услуг ЮТК.

«Мы стремимся свести к минимуму количество ситуаций, когда для совершения той или иной операции требуется личное присутствие абонента, - говорит М.В.Филимонов, начальник Новокубанского ЛТУ. - Таким образом, не просто экономим время наших клиентов, но и даём им инструмент оперативного управления услугами, более того, упрощаем сам доступ к этим услугам. Достаточно с домашнего или иного компьютера зайти в виртуальный кабинет и нажать одну кнопку».

Следует отметить, что не все процедуры можно совершать дистанционно, для некоторых из них законодательство предписывает определенный порядок оформления и документирования.

Что касается работы в виртуальном центре, то здесь все просто: подписчики интернет-услуг ЮТК уже имеют логин и пароль, которые могут использовать для доступа в личный кабинет виртуального центра. Для абонентов фиксированной связи (физических лиц) предусмотрена процедура регистрации на сайте, после которой они получают логин и пароль.

Нужно указать номер стационарного телефона, номер договора на получение услуг связи и паспортные данные. После регистрации доступными становятся все функции виртуального центра. Далее - список услуг и набор функций для каждого раздела. «Пользование максимально упрощено, - продолжает М.В. Филимонов. - Многие опции имеют подсказки, так что этим ресурсом смогут управлять даже не очень опытные пользователи Интернета».

Добавим, что возможности виртуального центра доступны всем клиентам ЮТК в рамках лицензионной зоны компании.

Оценить статью
  • +
  • -
Оценка
+32
Просмотры
28410
Комментарии
0
Лучше и дешевле
Дата:
 28.05.2010
Автор:
 Е. Анцибор
Версия для печати

Подписка на новости (rss2email.ru)

 
Логин
Пароль

Напомнить пароль